返金ポリシー

返品・交換ポリシー

商品到着日より30日以内に限り、返品・交換のご相談を承っております。
ご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お手続きおよび商品のご返送は、到着日から30日以内にお願いいたします。

お届けした商品に不具合が見られる場合（明らかな破損や初期不良など）は、当店負担にて交換または返金対応をさせていただきます。

※恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

不具合確認のため、以下の情報のご提出をお願いする場合がございます。
・不具合の内容
・状態が確認できるお写真または動画
・ご使用状況

以下のケースは、初期不良の対象外となります：
・ご使用後に発生した傷や変色
・サイズ違い、イメージ違い等
・取り扱いや着用方法による不具合
・落下や衝撃、水濡れによる損傷
・加工や修理が施された商品
・消耗や経年変化による状態変化
・外箱やパッケージの軽微なダメージ（本体に問題がない場合）

発送後、30日を経過しても商品がお手元に届かない場合は、
再発送または全額返金にて対応いたします。

初期不良と確認された場合の返送送料は、当店にて負担いたします。
着払いにて、下記いずれかの配送業者をご利用ください。
（日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便）

返送品到着後、状態確認を行い、返金の可否をご案内いたします。
返金が承認された場合、7営業日以内にご利用の決済方法へ返金処理を行います。

※返金の反映時期は、各決済会社により異なる場合がございます。
※返金処理後、数日〜1週間程度お時間をいただく場合がございます。

ご注文確定後は速やかに発送準備へ進行するため、
原則としてキャンセルはお受けしておりません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合フォームよりお問い合わせくだだい。
お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけております。

カートは空です